汉斯顿集团传承国际金牌服务标准，一百五十多年的的发展历程中，汉斯顿成立了金牌服务中心，净水器行业首家实现五星级服务标准，将欧洲的服务标准移植到中国。

第一：汉斯顿所有国内销售产品，和汉斯顿出口到欧盟的家用净水器，采用相同的技术参数，相同的净水材料，保证国内消费者可以享受欧洲净水生活，在中国市场上是唯一一家达到欧洲最高标准的净水产品。

第二：汉斯顿净水器拥有目前净水器行业最专业的营销策划团队，协助代理商和经销商拓展分销网点，零售网点，打造区域品牌。代理商一旦签订合同，汉斯顿业务团队会随货一起进入区域市场。（强大售后技术以及推广销售团队是同行无法效仿。）

第三：汉斯顿采取全国净水器销售联保机制，所有汉斯顿净水产品实现全球售后安装以及维护联保，可以在全球任何一家汉斯顿特约售后服务中心获得满意售后，保证消费者安心使用。

第四：汉斯顿净水器是净水器行业唯一一家每年投入2亿元广告费用，用于品牌宣传，在高铁，机场，火车站，央视，凤凰卫视等节目均可看到汉斯顿的影子，汉斯顿成为人们高品质时尚生活的标志。

第五：汉斯顿是全世界120300多家净水器公司中最适合中国人的净水器品牌，以中国水质为基础，采集中国3800多份水样，对不同地区水质深度分析，通过中国人体质分析，获得适合中国人体机能的水质。

在欧美日本等发达国家，净水产品首先要符合当地水质，不同的水质采用不同的净水材料，和不同的净水方案，同时不同的人体体质采用不同的净化标准的水，以达到最适合人体健康的水。汉斯顿是目前全球净水技术以及净水方案研究最尖端的企业，也是中国净水厂家中最适合中国人购买的净水器。

我们向客户承诺：

一年包换

客户自购机之日起，如果因为质量问题影响使用，客户可以享有更换新机的权利。

三年保修

汉斯顿客户在产品使用过程中，遇到任何问题，均可联系我们当地服务商，产品正常使用情况下，3年内保修服务。

终身维护：

客户在使用汉斯顿产品过程中，任何问题都可以从汉斯顿服务网点或公司服务中心获得解答，免费上门服务。

24小时积极响应。

在接到客户投诉申请之后，我们将在24小时内给予客户满意回复。

汉斯顿服务终极目标：

未来汉斯顿将采用线上与线下结合模式：

汉斯顿商城与汉斯顿销售服务网点结合的模式，所有网上订单将在第一时间反馈汉斯顿服务网点，24小时服务上门安装。保证消费者第一时间享有汉斯顿产品带来的高品质服务。

建立660多个地市服务商，城区12小时服务上门制度，保障消费者核心利益。

建立1900多个县级旗舰店，做到在中国每县一个服务中心。

建立34000多个乡镇专卖店服务网点，覆盖中国地区所有乡镇。

做到：汉斯顿服务，你贴身的方便。

精诚服务

汉斯顿净水器售后人把孙思邈"大医精诚"的理念引入净水器售后行业，将汉斯顿精诚服务品牌定为"专业、真诚"。

在"精"方面，汉斯顿售后人坚信精湛的服务技术源于专业和勤奋。汉斯顿在全国4000多个服务网点进行了专业的培训认证，还配备了水质检测仪、TDS水质检测笔等21项专用维修设备以及水质监测仪器等，水质标准经过反复验证，为汉斯顿产品主提供高标准的技术服务。

在"诚"方面，比汉斯顿售后人坚信真诚的服务态度来自责任与用心。以最便宜的PP面为例，汉斯顿都绝不参次。一般PP棉重量只有90到100克，汉斯顿的滤芯却是130克。有些不良的商家为了"偷工减料"满足PP棉的重量。加入了碳酸钙，只要用火点着就会冒烟。汉斯顿不仅提醒消费者辨别真假，还现场为大家展示。汉斯顿的PP棉滤芯点着不会冒烟，消费者若有检测到汉斯顿原意假一赔十。

在精和在诚上汉斯顿得到了消费者的认可，但还有一点也让消费者拍手称赞。那就是汉斯顿安装维修工的精神面貌和素质。汉斯顿要求每一位安装工统一着装，穿着汉斯顿的工作服，提着汉斯顿独有的工具箱。到用户的家中要穿鞋套，不喝用户一口水，不吃用户一粒饭。安装过程专业有序，制出了第一杯安全的水需自己饮用示范。安装无误后要对用户讲解净水器的知识和维护注意事项。离开用户家之前将垃圾带走，并预约下次拜访的时间。汉斯顿的安装维修工人都有汉斯顿集团总部，统一培训考核合格后上岗。

未来一年内，汉斯顿净水器"精诚服务"将继续加大对终端服务店软硬件的投入，执行"汉斯顿到我家"的亲民计划，打造汉斯顿精诚服务品牌，为顾客提供便捷、优质的服务体验，提升顾客满意度。

2014浩泽杯以"凝聚品牌力量以影响力改变行业未来"为主题由慧聪净水网主办。慧聪净水网以推广行业品牌为己任，秉承着为行业商企搭建品牌利益最大化平台为理念，引入最顶级的评选模式和超一流的规模，打造净水行业的"奥斯卡"。"品牌盛会"旨在推广自主品牌、表彰行业榜样的同时，传递经营精髓、成功理念，推动整个净水行业的发展。这次的盛会对净水行业影响深远。

2014年的评选过程不仅有净水器的专家、各品牌的业绩中还加强了对售后服务的思考与探索。获奖企业由全国家用净水器的居民用户、净水器设备工程用户、大型净水器设备企业用户、以及各品牌的加盟代理商共同票选得出。慧聪净水网开通了官方微博、微信，与11万粉丝齐互动，报名、投票、传播都可以全程参与 通过知名度、美誉度、忠诚度三个阶段的考验，汉斯顿在千百家企业中脱颖而出，在媒体的推广普及之下被更多的消费者认可。

只要你成为我们的合作客户，我们就有专人为你提供服务，我们在销售上实行定人定域定点管理，把每个客户分配给指定的人员，在日常服务沟通协调，政策服务等方面实现贴身服务，更重要的是我们注重本质的服务，就是帮助经销商卖货。如果出现问题，我们可以迅速反应，如事故、业主和客户能够找到我们，但是如果是其他厂家，可能就做不到这样有效的保障了。我们做的是品牌，在追求长远的发展，我们要的是市场，所以说从终端做起，从长远做市场的角度去进行宣传，提供更好的服务。

汉斯顿产品优势：

1、质量优势：汉斯顿净水器厂家是目前国内唯一一家拥有国家进出口免检资质认证的实力企业，因此在产品质量上拥有绝对的优势，另外汉斯顿每款净水器产品均有产品质量险，同时也是国内同行中唯一一家敢做产品质量担保的实力企业。

2、价格优势：汉斯顿是国际十大净水器品牌厂家之一，同时也是责任心最强、企业文化深厚的实力企业，因此在价格上一直持谨慎态度，保证经销商的利益。

3、调换货优势：汉斯顿在调换货方面具有很大的优势，凡是有我们汉斯顿的销售单，而且不影响二次销售的可随时调换货，如果影响二次调换货可打折调换货，财务管理中心会根据实际情况进行审批，所有调换货的调回货物以原进货价为基本依据。

4、广告优势：我们汉斯顿拥有充足的人力、物力、财政，为合作的每一位代理商提供广告宣传服务，包括：电视媒体广告、机场广告、车体广告、新闻报刊、高速公路广告、网络广告等全方位立体化宣传。

5、品牌优势：汉斯顿多次荣获"国家净水行业委员会常务理事单位、国家净水器及其系统标准化工作组成员单位、中国净水器3AAA企业、中国净水器十大品牌、中国净水器行业标杆企业、国际净水器十大品牌、欧洲净水器行业协会理事单位、国际净水器核心材料研究中心 "等头衔，因此具备大品牌的实力优势。

6、终端优势：汉斯顿产品在销售群体中具有很高的知名度和口碑，因为市场终端这些基础因素，所以经销商在推广和销售产品时就显得非常轻松，从而实现趋零风险、利润最大化。