漢斯頓總經(jīng)理提議加大對市場維護(hù)的投入
8月31日,漢斯頓總部關(guān)于下半年發(fā)展方向的會議已經(jīng)第二天,公司對整體的發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展策略已經(jīng)有了大概的明確方向。此次會議中,漢斯頓(中國)總部總經(jīng)理提出,目前漢斯頓在國內(nèi)的市場已經(jīng)發(fā)展成熟,需要加大投資進(jìn)行維護(hù)才能讓市場發(fā)展穩(wěn)定、持久。漢斯頓(中國)總部總經(jīng)理表示,據(jù)上半年的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),同行業(yè)中有很多企業(yè)就是因?yàn)楹笃谑袌鼍S護(hù)做得不夠好,從而導(dǎo)致加盟(代理)商做不好市場,沒有公司的維護(hù)和整改,最終功虧一簣。所以漢斯頓應(yīng)該有前車之鑒,不要重蹈其他企業(yè)的覆轍。
漢斯頓總經(jīng)理對市場維護(hù)需要加大投入提出三個要點(diǎn)。第一,市場售后服務(wù)的完善,讓消費(fèi)者能隨時咨詢產(chǎn)品服務(wù),了解產(chǎn)品信息、了解漢斯頓企業(yè)文化等等。并且,在購買產(chǎn)品或者加盟(代理)漢斯頓之后,能夠第一時間得到有效的幫助。所以,這一點(diǎn)是需要加大投入,建設(shè)一個完整的售后服務(wù)體系。第二,關(guān)于對加盟(代理)商的銷售支持維護(hù)。由于漢斯頓目前的加盟(代理)商遍布全國各地,其中有大部分需要總部的精英團(tuán)隊(duì)親自下市場扶持。漢斯頓在上半年的下市場,搞扶持就取得了很好的效果,幫助了不少加盟(代理)商做好當(dāng)?shù)厥袌觥K韵掳肽甑氖袌鐾度胫?,對于市場扶持更需要加大投入。第三,關(guān)于公司尋找代言人的策略應(yīng)當(dāng)落實(shí),加大企業(yè)形象,加強(qiáng)漢斯頓在國內(nèi)市場的知名度和影響力。
對于此次會議總經(jīng)理的提議,漢斯頓高層表示會給予采納,會在下半年的發(fā)展戰(zhàn)略中,加大市場維護(hù)方面的投入。目前漢斯頓的發(fā)展正是關(guān)鍵時期,每一步都需要深思熟慮。而無論是關(guān)于企業(yè)文化的發(fā)展和管理,還是技術(shù)的創(chuàng)新和市場的維護(hù),會議表明必須全面性發(fā)展,不能落下任何一樣。截止第二場會議結(jié)束之前,已經(jīng)針對市場維護(hù)、售后服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)等幾個方面做了初步探討。在下半年的發(fā)展過程中,漢斯頓的發(fā)展很有可能圍繞這幾個方面發(fā)展,走出一條特色的創(chuàng)新之路。